سياسة الاسترجاع والاستبدال – لورين بيبي

رضاكم يهمنا! لذلك نحرص في لورين بيبي على تقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة، ونمنحكم المرونة في الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط التالية:

• الاسترجاع والاستبدال:
• ⏳ المدة:
• يمكن الاسترجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
• شروط المنتج:
• أن تكون القطعة غير مستخدمة وغير مغسولة.
• أن تكون في تغليفها الأصلي مع جميع البطاقات والملصقات.
• المبالغ المسترجعة:
• يتم إعادة المبلغ بنفس طريقة الدفع خلال 3-7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.
• لا تشمل المبالغ رسوم الشحن، ما لم يكن سبب الإرجاع عيبًا في المنتج.
• رسوم الشحن:
• يتحمّل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع أو الاستبدال، ما لم يكن الخطأ من طرفنا (عيب تصنيع أو إرسال منتج خاطئ).

لطلب الاسترجاع أو الاستبدال:

يرجى التواصل معنا

• مع ذكر رقم الطلب، وسبب الاسترجاع أو الاستبدال، وصورة للمنتج إن وُجد.